Les indépendants devraient-ils réduire leurs tarifs en raison du coronavirus ?

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On demande à de nombreux free-lances de baisser leurs tarifs en raison du coronavirus, mais devriez-vous jamais accepter ? on vous explique comment les free-lances peuvent utiliser cela en leur faveur.

Dans un monde parfait, la réponse est de ne jamais baisser vos tarifs. Mais dans un monde parfait, vous n’auriez pas perdu la moitié de vos clients et les budgets de n’auraient pas été réduits dans cette période.

Vos factures doivent encore être payées et vous êtes le mieux placé pour juger de l’état de votre solde bancaire. Parfois, vous déciderez que la baisse de votre taux est la bonne chose à faire. D’autres fois, ce ne sera tout simplement pas possible, ou votre relation avec le client n’est tout simplement pas assez forte. Votre décision variera probablement d’un client à l’autre. Cela étant dit, je pense que toute entreprise proposant un taux inférieur à 50 % de votre taux habituel se moque complètement de vous.

Alors, abordons cette situation différemment. Dans la mesure du possible, soyez compréhensif. Ne sautez pas sur l’occasion si on vous le demande – des questions comme celle-ci viennent souvent de beaucoup plus haut, mais vous pouvez faire en sorte que les choses tournent en votre faveur.

Si l’on vous demande d’écrire pour moins d’argent, proposez un nombre de mots moins élevé. Acceptez 800 mots, pas 1 000. Si vous faites habituellement du graphisme quatre jours par mois, proposez-en plutôt trois. Ce n’est pas déraisonnable, même si ce n’est peut-être pas la réponse que votre client espère – c’est la même chose que de négocier au début de tout accord. Cela signifie que vous négociez avec votre temps plutôt qu’avec votre production. C’est le budget de votre client qui a changé, et non la valeur du travail que vous faites pour lui.

 

Lorsqu’un prix a diminué, il n’a plus jamais augmenté.

Il est également utile de réfléchir à la valeur que l’entreprise peut vous offrir. Il peut s’agir d’un créneau réservé aux invités sur leur podcast, ou d’une biographie avec un portrait sur le site web si vous ne l’avez pas déjà. Peut-être pouvez-vous déposer des documents Word au lieu de vous battre chaque semaine avec le CMS obsolète. Ou vous pouvez demander à ne pas faire autant de recherches d’images que vous le feriez habituellement. Notre travail ne se termine pas avec le fichier que nous soumettons le jour de l’échéance et un bon client doit en être conscient.

Si vous décidez de baisser vos tarifs, assurez-vous d’accepter une limite de temps pour votre nouveau contrat. D’après mon expérience, lorsqu’un prix de paiement a diminué, il n’est jamais remonté. C’est le risque que vous prenez. N’acceptez rien d’aussi vague que « quand tout cela est passé ». N’oubliez pas qu’il existe en ligne des outils pour fixer vos tarifs.

Précisez clairement qu’il s’agit d’un changement temporaire et soyez prêt à vous retirer si nécessaire. Continuez à lancer des pièces ailleurs, rencontrez de nouveaux clients potentiels lorsque l’occasion se présente (et recherchez ces occasions !).

Les éditeurs continuent de passer des commandes ; les entreprises continuent d’engager des free-lances. Passer d’un client à un autre peut sembler effrayant aujourd’hui, mais cela peut mener à de plus grandes choses.

La fidélité des clients est un véritable atout, mais ne vous sentez pas coupable de faire ce qui est bon pour vous et votre carrière. Nous devons tous faire notre possible pour joindre les deux bouts, mais nous devons également veiller à ne pas nous vendre à découvert.