Services à la personne : 8 astuces pour se faire connaitre

service à la personne business

Vous avez une entreprise de services à la personne, et vous voulez trouver des clients ? Pour cela, il faut que votre entreprise soit visible.

C’est vrai qu’il est difficile de trouver des conseils dans ce domaine. Et ceux que vous trouvez, ne sont pas clairs ou difficiles à appliquer.  Alors, cet article est fait pour vous. On vous livre des conseils clairs, et facilement réalisables, pour faire décoller votre business !

D’abord, on vous explique ce qu’est une bonne entreprise de services à la personne.

Qu’est-ce qu’une bonne entreprise de services à la personne ?

Une bonne entreprise a des clients satisfaits. Et pour cela, vous devez :

  • écouter vos clients (conseils, réclamations …) ;
  • proposer des services fiables ;
  • répondre à leurs envies et à leurs attentes ;
  • les remercier ;
  • être réactif (répondez vite aux clients) ;
  • traiter tous les clients de la même manière, soyez juste ;
  • rester en contact avec vos clients.

Avant de vouloir gagner en visibilité, vous devez être irréprochable sur tous ces points. Assurez-vous de tous les remplir, avant de proposer vos services. N’essayez même pas de parler de votre entreprise, si vous mettez des jours à répondre à vos clients, ou pire, si vous n’avez pas encore un service fiable.

Ne démarchez pas dans ces conditions, sous peine d’avoir mauvaise réputation. Et vous connaissez l’importance des avis clients. Avec internet, ils sont rapidement visibles. Soyez sûr d’être efficace sur tous ces points avant de parler de vous, sous peine d’avoir mauvaise réputation.

Juste après, on vous explique pourquoi faire connaitre votre entreprise est très important.

Pourquoi faire connaitre son entreprise de services à la personne est important

À quoi sert d’avoir le meilleur produit du monde, si personne ne l’utilise ?

C’est pareil pour ce que vous proposez. Vous avez beau être efficace, à l’écoute et accueillant, si personne n’en profite, vous ne gagnerez pas d’argent.

Pour augmenter vos revenus, vous devez vous faire connaitre. Si vous stagnez au niveau de votre chiffre d’affaire, c’est certainement la solution. En faisant connaitre votre affaire, vous augmentez vos chances d’avoir de nouveaux clients.

Voilà, on vous donne enfin les astuces pour augmenter la visibilité de votre entreprise

8 astuces pour rendre votre entreprise de services à la personne populaire

Le bouche à oreille, un moyen efficace de faire connaitre son entreprise

C’est l’une des techniques les plus efficaces et les plus simples à mettre en place.

Premièrement, vous allez parler de votre entreprise à votre famille et à vos amis. Expliquez-leur ce que vous proposez, et demandez-leur d’en parler autour d’eux. Estimons que votre cercle familiale et amicale regroupe 15 personnes. Si ces 15 personnes en parlent à 5 connaissances chacune, 75 personnes connaitront votre entreprise.

Ne vous arrêtez pas là, parlez-en également à vos collègues, à des entreprises ou à des influenceurs. Plus vous parlerez de votre entreprise, plus elle a de chance de se faire connaitre.

Et vous voyez que le potentiel de cette technique est immense.

Maintenant que vous en avez parlé à votre entourage, il faut que vous fassiez un site internet.

Le site internet, un incontournable pour être visible

Aujourd’hui, il est difficile pour une entreprise de ne pas avoir de site internet. C’est une grosse marque de crédibilité (encore faut-il que le site soit bien fait).

Vous n’avez pas besoin de faire un gros site, un site vitrine avec quelques catégories suffit.

Ainsi, votre doit fournir les informations suivantes :

  • une page à propos ;
  • la présentation de vos prestations ;
  • des conditions générales de vente ;
  • une page pour vous contacter.

Les réseaux sociaux, un appui de taille pour faire parler de vous

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de vous rapprocher de vos clients. Et encore mieux, de les connaitre.

Pensez à créer un compte sur chacun de ces réseaux : Facebook, Twitter et Instagram. Quand ce sera fait, publiez régulièrement dessus pour parler de vos produits par exemple. Et répondez aux questions que vos followers vous posent.

Place à la prochaine astuce : la newsletter.

Rédigez une newsletter pour fidéliser vos clients

Collectez les mails de vos lecteurs, pour leur envoyer des mails informatifs. Ainsi, vous transformerez certains de vos lecteurs en clients.

Et pour cela, vous pouvez leur offrir une petite promotion s’ils s’inscrivent à votre newsletter.

Juste en dessous, on vous dit comment être visible au niveau local.

Créez un compte Google My Business, et améliorez votre référencement local

Vous avez envie de figurer sur Google Maps ? Vous voulez apparaitre sur Google et sur les recherches locales ? Alors, allez créer votre fiche Google My Business.

C’est gratuit et facile d’utilisation.

Vous voulez des résultats sur le long terme ? Distribuez des flyers.

Les flyers, pas cher et efficace sur long terme

Commandez des flyers ou des cartes de visite, et allez les distribuer dans la rue. Ou allez les mettre directement dans les boîtes aux lettres.

Cette méthode n’est pas chère et efficace. Si vous distribuez assez de flyers, vous obtiendrez forcément des clients.

Maintenant, il faut que vous participiez à des évènements pour développer votre réseau.

Assistez à des évènements pour développer votre réseau

Des centaines de personne exercent votre métier, ou travaillent sous le même statut. Allez les rencontrer ! De cette manière, vous vous rendez visible auprès de vos confrères et des clients.

N’hésitez pas à participer à des salons et des conférences. Allez discuter avec les autres et intéressez-vous à ce qu’ils font. Ainsi, vous pourrez espérer décrocher des partenariats.

La communication est une autre méthode efficace pour faire connaitre son entreprise. On vous en parle juste après.

Faites de la communication pour attirer de nouveaux clients

Pour faire connaitre votre entreprise, communiquez ! Proposez des promotions, sponsorisez un club de football et contactez le journal de votre ville pour qu’il parle de vous.

Par conséquent, vous serez visible et les clients penseront à vous en premier s’ils ont besoin de services à la personne.

Voilà, vous avez 8 actions concrètes et efficaces pour faire connaitre votre entreprise de services à la personne.Elles coûtent (quasiment) toutes de l’argent, mais elles sont efficaces. Elles représentent un excellent investissement. Donc si vous voulez faire connaitre votre entreprise, n’hésitez pas à utiliser une ou plusieurs de ces stratégies.

 

Rédacteur : Ali Abdallah